; Често задавани въпроси - ALIATIC

Често задавани въпроси

ПАЗАРУВАНЕ ДОСТАВКА ВРЪЩАНЕ НА СТОКА РЕКЛАМАЦИЯ РЕГИСТРАЦИЯ

ПАЗАРУВАНЕ

Имате ли магазин? Може ли някъде да се премерят стоките?
Как да пазаруваме на Вашата страница?
Как да определим точния размер?
Трябва ли да се регистрирам, ако искам да поръчам?
Можем ли да правим промени по направена поръчка?
Може ли да се обединяват поръчки?
Можем ли да анулираме поръчка?
Какви са начините за плащане на поръчка?
Как да разберем статуса на поръчката?
Колко пъти може да се смени дадена стока?
Не съм получил потвърждение за поръчката си.

ДОСТАВКА

За колко време пристига пратката?
Какъв е начинът за доставка?
Може ли да се плати кеш при доставката?

ВРЪЩАНЕ НА СТОКА

Как да върнем стока?
Ако искам да върна стока, ще ми върнете сумата или ще ми изпратите друга стока?
До кога може да се върне стока?
До колко време ще си получа сумата?
До колко време ще бъде заменена стоката?
Защо при връщане/замяна трябва да попълня формуляр на страницата?
Куриерът сам ли ще дойде да вземе пратката или трябва да се свържа с тях?
На кой адрес да върнем стоката?
Как да попълним формуляра?
Не сте открили отговор на Вашия въпрос или решение на проблема и се нуждаете от връзка с нас?

РЕКЛАМАЦИЯ

Как да направя рекламация на стока?
Колко бързо се решава рекламацията?
На кой адрес да върнем стоката?
Не сте открили отговор на Вашия въпрос или решение на проблем и се нуждаете от връзка с нас?

РЕГИСТРАЦИЯ

Не мога да влезна в профила си. Какво да направя?
Забравил съм си паролата, подал съм за нова, но нищо не ми дойде.
Трябва ли да се регистрирам, за да поръчам?
Как да се регистрирам?

Не сте открили отговор на Вашия въпрос или решение на проблем и се нуждаете от връзка с нас?

Моля, погледнете графата с Често задавани въпроси, където сме се постарали да обобщим 90% от възможните въпроси и решения.

Ако въпреки това имате нужда от връзка с нас, можете да ни пишете на имейл адрес: factcool-bg@factcool.com или на телефонния номер за връзка с нас +359 (0) 2-492-85-20.

f
Стоката е добавена в кошницата.